建行ETC设备坏了怎么办？ 更换是否收费？

建行ETC设备坏了怎么更换？ 更换是否收费？ 如果ETC在使用过程中不能正常扣款，需要排除OBU设备是否坏了。

建行ETC设备坏了怎么更换？

OBU设备损坏处理流程：

[1]建行网点申请ETC：需在原OBU安装网点补发。

[2] 建行电子渠道网上申领ETC：可到建行全国（上海除外）ETC一站式服务网点办理验换。

【3】您也可以联系OBU发行商提供相关售后服务。

如果ETC因非人为原因损坏，在保修期内可免费更换新的。 如因个人原因造成损坏，需要业主支付一定费用进行更换，具体以实际情况为准。

需要提醒的是：不要无特殊原因自行拆卸OBU设备。 如果拆下OBU设备，小防拆开关肯定会弹出。 弹出后，ETC设备将激活失效，导致无法正常使用。

建行ETC优惠多少？

根据交通部规定，自2019年7月1日起，全国（海南除外）高速公路ETC通行费调整为5折优惠。 此前已开通ETC服务的客户无需再次申请etc的银行卡可以自助更换吗，可直接享受优惠。

ETC设备，一车一卡etc的银行卡可以自助更换吗，专车专用，安装激活后全国（除海南）均可使用。 如果车主打算换车，原ETC不能用在新车上，需要申请新的ETC。